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Preguntas, errores, solicitudes de funciones o problemas de cobro, un solo lugar, una persona real, respuesta rapida.

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Respuesta habitual: menos de 1 dia habil. Incluye el correo de tu cuenta y una captura de pantalla si puedes, asi todo va mas rapido. No usamos un sistema de tickets; te responde una persona, no un bot.

Preguntas frecuentes

Como contacto a soporte?

Escribe a help@opervo.io. Una persona real lee cada mensaje. El tiempo de respuesta habitual es menos de un dia habil. Incluye el correo de tu cuenta y una captura de pantalla si puedes, asi todo va mas rapido.

Olvide mi contraseña. Que hago?

En app.opervo.io, toca 'Forgot password' (olvide mi contraseña) en la pantalla de inicio de sesion. Recibiras un enlace para restablecerla en el correo de tu cuenta. Si el correo no llega en unos minutos, revisa la carpeta de spam y luego escribe a help@opervo.io.

Como cancelo mi suscripcion?

Inicia sesion en app.opervo.io, ve a Settings → Subscription → Manage (Configuracion → Suscripcion → Administrar) y cancela desde el portal de cobros de Stripe. Tus datos se mantienen intactos hasta el final del periodo pagado; puedes reanudar cuando quieras.

Como elimino mi cuenta y todos mis datos?

Inicia sesion, ve a Settings → Account → Delete Account (Configuracion → Cuenta → Eliminar cuenta) y escribe DELETE para confirmar. Esto elimina de forma permanente tu perfil, trabajos, facturas, presupuestos, clientes y todos los archivos asociados. No se puede deshacer.

Me hicieron un cargo pero Opervo dice que mi prueba sigue activa.

El estado de la suscripcion puede tardar hasta un minuto en sincronizarse despues de pagar. Si ya paso mas tiempo, recarga la app por completo. Si el problema sigue, escribe a help@opervo.io con el recibo de Stripe.

Soy cliente y quiero pagar una factura, como lo hago?

Abre el enlace de la factura que te mando tu contratista. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Cash App. No necesitas cuenta. Tienes preguntas? Responde al correo de la factura y tu contratista te ayudara.

Puedo usar Opervo en varios dispositivos?

Si. Inicia sesion en tu telefono, tablet y navegador de escritorio. Todo se sincroniza en tiempo real. La app es una Progressive Web App, instalala en tu pantalla de inicio para que se sienta como una app nativa.

Tienen app nativa para iOS o Android?

Si. Opervo esta en el App Store y en Google Play. Tambien puedes instalarla como Progressive Web App desde Safari o Chrome en tu pantalla de inicio, y funciona igual en cualquier dispositivo.

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